１２月も下旬になりましたね。
年内の稼働もあと数日となりました。
さて、弊社は 上期はかなり手探りの中進んでまいりました。
コロナ禍とはいえど、新たなご縁もいただくことができましたし
人や企業はいかようにでも変化し、進化を進めていくのだと
実感した半年でございます。
１２月は少しペースダウンをさせ
上期振り返りと来期の計画に多くの時間をつかいつつも
取締役とＭＴを進める中で、目指す方向性を
ある程度合意できたと感じております。
そのような振り返りの中で、この数か月に
お問合せ頂いたり、対応させていただいた内容を
簡単にまとめ ご紹介させていただくことにしました。
（機密情報もありますので、詳細は記載できませんが・・・）
もしご覧になられた中で、自社の課題にも似ているかも など
ありましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
■問い合わせの多かった順でまとめてます！
１位
コールセンターシステム案件のお問合せ
（前職はＣＴＩシステムを中心に展開する企業でしたので
そのイメージもあって・・・なのかとは思います）
在宅コールセンター構築相談や
既存ＣＴＩシステムの見直し案件など。
回線料金の見直しも可能なので、もし必要な場合はご用命ください。
２位
通販事業に関する内容のお問合せ
（通販出身でもあり、通販のクライアント様が多いこともあり）
・通販サイト立上げ
・通販事業見直し
・広告 （健食や化粧品リスティングは得意とする企業様をご紹介可能です！）
３位
事業立上げ
事業立上げや 事業展開においての必要なツール／体制づくり
４位
システムリプレイス関連
システムリプレイス相談
ＰＭ支援相談
要件定義
５位
既存システム連携／システム改修のご相談
※弊社はシステム開発を行っておりませんので、、、
パートナー提携先へのご紹介となります。
どこに相談していいかわからない・・・などお困りの場合
お気軽にご相談ください。
６位
ＤＸ推進に関わるご相談
ＤＸを行いたいけれど まずは何から進めたらいいか？
社内でどんなことを考えていけばいいか など
★ここからは・・・おおよそ同じくらいのボリュームなので
７位
◎“とりあえず こんなことを考えているんですけれど
何をどう探していいかわからない・・・”
まずは
この考えに至った経緯、想い、目指すべき姿等 ヒアリングを行います。
そのうえで、ToBeを明確にしていきます。
◎ＥＣ／ＨＰ構築のご相談
・月額制
・フルスクラッチ
お客様の規模、実施業務にあわせ ご提案を行います。
※制作はパートナー会社との連携のうえで実施。
◎人材探しや 人材育成のご相談
ＩＴ教育の面でのご相談
◎営業支援
システムの立ち位置にてお客様先への提案サポートを実施
・・・
などでした。
頂くご相談の中で共通することは
・何から尋ねたらいいかがわからない
・どこに聞けばいいかわからない
・ＰＪ推進においての体制がなかなか取れない
などの担当者の方のお困りごとが多くみられます。
弊社では、個別に各社へお問合せいただくのではなく
パートナー企業との連携により 一括したご提案も可能でございます。
・・・
この5か月で得た学びをもとに
よりお客様にとって、困ったら・迷ったら・まずは、ビズコムレイズ！ と
思い浮かべていただけるよう 来年は一層の努力を進めてまいります。